Refonte de l’identité de marque : 5 étapes pour ne pas se perdre en route

Refondre son identité de marque, ce n’est pas juste changer de logo. C’est ouvrir un chantier stratégique, sensible et parfois complexe. Pour éviter les erreurs de parcours, voici un guide en 5 étapes clés — basé sur l’expérience de dizaines de transformations menées pour des marques engagées.

1. Revenir à l’essentiel : pourquoi cette refonte ?

Pas de bon brief sans intention claire. Une refonte réussie commence toujours par une question : qu’est-ce qui ne fonctionne plus aujourd’hui ? Image décalée ? Perte de sens ? Nouvelle gouvernance ? Nouvelle orientation stratégique ? Nouveau public à atteindre ? Identifier le “pourquoi” oriente tout le reste.

2. Refonder sa plateforme de marque

Raison d’être, vision, valeurs, ambition… tout doit être passé au crible. Cette phase stratégique est souvent la plus structurante. Elle permet de s’aligner en interne et de poser les fondations d’une image alignée avec la réalité.

3. Co-construire avec ses parties prenantes

L’identité d’une marque se vit à plusieurs. Impliquer les équipes, les clients, voire les partenaires, permet de capter les perceptions réelles et de créer une marque partagée.

4. Créer une identité visuelle au service du fond

Un bon logo est une traduction graphique du sens, pas un exercice de style. La charte graphique doit incarner la plateforme de marque, et non l’inverse. Design, typographie, couleurs, ton visuel : tout compte.

5. Déployer intelligemment

Refondre, c’est aussi planifier la transition : informer, former, adapter les supports, accompagner le changement. L’activation de la nouvelle identité est une étape clé souvent sous-estimée.